윈도우11 메모리 무결성이 켜지지 않을 때｜호환되지 않는 드라이버 확인·해결방법

핵심 요약

윈도우11에서 메모리 무결성을 켜려고 할 때 '호환되지 않는 드라이버를 확인하세요'라는 메시지가 나타나면서 활성화되지 않는

경우가 있습니다.

메모리 무결성은 악성 프로그램이 취약한 드라이버를 이용해 윈도우의 핵심 영역을 공격하는 것을 어렵게 만드는 보안 기능입니다.

이 기능이 켜지지 않는 대표적인 원인은 오래되었거나 호환되지 않는 장치 드라이버입니다.

먼저 Windows 보안에서 문제가 되는 드라이버 이름을 확인하고, Windows 업데이트 또는 제조사 홈페이지에서

최신 드라이버를 설치해야 합니다.

업데이트로 해결되지 않는다면 해당 드라이버가 어떤 장치나 프로그램에 사용되는지 확인한 뒤, 더 이상 사용하지 않는 경우에만

제거를 검토하는 것이 안전합니다.

이번 글에서는 메모리 무결성이 무엇인지부터 호환되지 않는 드라이버 확인 방법, pnputil 명령어 사용법, 해결 후 확인 방법까지

알아보겠습니다.

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1. 윈도우11 메모리 무결성이란 무엇일까?

윈도우11에는 컴퓨터의 보안을 강화하기 위한 여러 기능이 포함되어 있습니다.

그중 하나가 메모리 무결성(Memory Integrity)입니다.

메모리 무결성은 HVCI(Hypervisor-protected Code Integrity)라고도 부르며,

가상화 기반 보안 기술을 이용해 악성 코드가 윈도우의 핵심 영역에 접근하는 것을 어렵게 만듭니다.

쉽게 말하면 컴퓨터 내부에서 실행되는 중요한 드라이버가 안전한지 확인하는 보안 장치라고 이해할 수 있습니다.

드라이버는 윈도우와 프린터, 그래픽카드, 키보드, 카메라 등 하드웨어가 서로 통신하도록 도와주는 소프트웨어입니다.

그런데 오래된 드라이버 중에는 최신 보안 요구사항을 충족하지 못하는 경우가 있습니다.

이런 드라이버가 설치되어 있으면 메모리 무결성을 활성화하지 못할 수 있습니다.

 

메모리 무결성이 중요한 이유

• 취약한 드라이버를 이용한 공격을 어렵게 합니다.
• 윈도우 핵심 영역의 코드 무결성 보호에 도움을 줍니다.
• 가상화 기반 보안 기능을 활용합니다.
• 일부 악성 코드의 커널 수준 공격을 방어하는 데 도움이 됩니다.

다만 메모리 무결성이 모든 바이러스나 해킹을 차단하는 것은 아닙니다.

Windows 업데이트와 백신, 안전한 프로그램 설치 습관도 함께 필요합니다.

 

 

2. 메모리 무결성이 켜지지 않는 대표적인 원인

메모리 무결성이 활성화되지 않는 이유는 여러 가지입니다.

가장 흔하게 확인해야 하는 것은 호환되지 않는 드라이버입니다.

① 오래된 장치 드라이버

오래된 프린터, 스캐너, 웹캠, USB 장치 등의 드라이버가 최신 보안 요구사항을 충족하지 못할 수 있습니다.

② 과거에 설치한 프로그램의 드라이버

이미 삭제한 프로그램이라도 관련 드라이버 패키지가 컴퓨터에 남아 있을 수 있습니다.

이 경우 프로그램은 보이지 않지만 드라이버 때문에 메모리 무결성이 켜지지 않을 수 있습니다.

③ 제조사에서 업데이트를 제공하지 않는 경우

오래된 장치라면 제조사에서 윈도우11용 호환 드라이버를 제공하지 않을 수도 있습니다.

④ 하드웨어 가상화가 비활성화된 경우

메모리 무결성은 하드웨어 가상화 기능을 사용합니다.

BIOS 또는 UEFI에서 가상화 기능이 비활성화되어 있다면 활성화에 문제가 발생할 수 있습니다.

따라서 오류 메시지에 따라 원인을 구분해야 합니다.

3. 호환되지 않는 드라이버 확인하는 방법

가장 먼저 Windows 보안에서 문제의 드라이버를 확인해야 합니다.

① Windows 보안 실행

시작 메뉴에서 'Windows 보안'을 검색해 실행합니다.

② 장치 보안 선택

왼쪽 메뉴에서 '장치 보안'을 선택합니다.

③ 코어 격리 세부 정보 열기

'코어 격리' 항목 아래의 '코어 격리 세부 정보'를 클릭합니다.

④ 메모리 무결성 상태 확인

메모리 무결성이 꺼져 있다면 켜기를 시도합니다.

호환되지 않는 드라이버가 발견되면 관련 안내가 표시될 수 있습니다.

⑤ 호환되지 않는 드라이버 목록 확인

'호환되지 않는 드라이버 검토' 또는 유사한 안내를 선택합니다.

화면에 표시되는 드라이버 이름과 제조사 정보를 확인합니다.

예를 들어 다음과 같은 형식의 파일명이 나타날 수 있습니다.

exampledriver.sys

이 파일명은 설명을 위한 예시이며 실제 오류 파일명은 컴퓨터마다 다릅니다.

중요한 점은 표시된 드라이버 이름을 정확하게 기록하는 것입니다.

파일명만 보고 무조건 삭제해서는 안 됩니다.

해당 드라이버가 어떤 장치에 사용되는지 먼저 확인해야 합니다.

 

 

4. 가장 먼저 Windows 업데이트부터 확인하기

호환되지 않는 드라이버가 확인되었다면 삭제보다 업데이트를 먼저 시도하는 것이 좋습니다.

Windows 업데이트 확인 방법

① Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.

② 'Windows 업데이트'를 선택합니다.

③ '업데이트 확인'을 클릭합니다.

④ 설치 가능한 업데이트를 적용합니다.

⑤ '고급 옵션 → 선택적 업데이트'에 드라이버 업데이트가 있는지도 확인합니다.

선택적 업데이트 메뉴가 표시되지 않거나 관련 드라이버가 없을 수도 있습니다.

업데이트 후 컴퓨터를 다시 시작하고 메모리 무결성을 다시 켜봅니다.

 

제조사 홈페이지도 확인하세요.

프린터나 스캐너, 웹캠 등 특정 장치의 드라이버라면 제조사 공식 홈페이지에서 최신 윈도우11 호환 드라이버가 제공되는지

확인하는 것이 좋습니다.

출처가 불분명한 드라이버 다운로드 사이트는 이용하지 않는 것이 안전합니다.

5. 장치 관리자에서 드라이버 업데이트하는 방법

Windows 업데이트로 해결되지 않는다면 장치 관리자에서 관련 드라이버를 확인할 수 있습니다.

① 장치 관리자 실행

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

'장치 관리자'를 선택합니다.

② 해당 장치 찾기

프린터, 디스플레이 어댑터, 카메라, USB 컨트롤러 등 관련 항목을 펼칩니다.

Windows 보안에서 확인한 드라이버가 어떤 장치에 속하는지 파악해야 합니다.

③ 드라이버 업데이트

해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

'드라이버 업데이트'를 선택합니다.

안내에 따라 드라이버를 검색하거나 제조사에서 다운로드한 드라이버를 설치합니다.

④ 재부팅 후 확인

업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Windows 보안에서 메모리 무결성을 다시 활성화해 봅니다.

주의할 점은 장치 관리자에서 '드라이버 업데이트'를 선택하더라도 최신 호환 드라이버를 찾지 못할 수 있다는 것입니다.

이때는 제조사 공식 지원 페이지를 확인하는 것이 좋습니다.

6. 드라이버 파일명이 .sys로 표시되는 이유

메모리 무결성 오류 화면에는 .sys 확장자로 끝나는 파일명이 표시되는 경우가 있습니다.

.sys 파일은 윈도우에서 사용하는 드라이버 파일 형식 중 하나입니다.

하지만 화면에 표시된 .sys 파일과 실제 드라이버 설치 패키지의 이름이 반드시 같지는 않습니다.

예를 들어 오류 화면에 다음과 같이 표시되었다고 가정해 보겠습니다.

exampledriver.sys

반면 윈도우에 등록된 드라이버 패키지는 다음과 같은 이름으로 관리될 수 있습니다.

oem42.inf

여기서 두 파일의 역할은 다릅니다.

 

구분역할

.sys	장치 드라이버의 실행 구성 요소
.inf	드라이버 설치 정보를 담은 파일
oemXX.inf	Windows 드라이버 저장소에 등록된 게시 이름

따라서 .sys 파일명을 확인했다고 해서 같은 이름으로 드라이버 패키지를 제거할 수 있는 것은 아닙니다.

정확한 드라이버 패키지를 확인하는 과정이 필요합니다.

7. pnputil 명령어로 설치된 드라이버 확인하기

윈도우에는 드라이버 패키지를 관리할 수 있는 pnputil 명령어가 포함되어 있습니다.

이 방법은 명령 프롬프트를 사용하므로 앞에서 소개한 일반적인 업데이트 방법으로 해결되지 않을 때 확인하는 것이 좋습니다.

① 관리자 권한으로 터미널 실행

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

'터미널(관리자)'을 선택합니다.

② 설치된 타사 드라이버 목록 확인

다음 명령어를 입력합니다.

pnputil /enum-drivers

이 명령어는 윈도우 드라이버 저장소에 등록된 타사 드라이버 패키지를 나열합니다.

③ 드라이버 파일 목록까지 확인

Windows 11에서는 다음 명령어로 드라이버 패키지에 포함된 파일 목록도 확인할 수 있습니다.

pnputil /enum-drivers /files

출력 결과에서 Windows 보안에 표시된 .sys 파일명과 일치하는 항목이 있는지 살펴봅니다.

결과에는 다음과 같은 정보가 표시될 수 있습니다.

• 게시된 이름(Published Name)
• 원래 이름(Original Name)
• 공급자 이름(Provider Name)
• 클래스 이름(Class Name)
• 드라이버 버전
• 관련 파일 목록

예를 들어 게시된 이름이 oem42.inf로 표시될 수 있습니다.

이 번호는 컴퓨터마다 다르며 예시와 동일하다고 가정하면 안 됩니다.

 

주의사항

목록에 있는 oemXX.inf를 아무거나 삭제해서는 안 됩니다.

동일한 이름이나 유사한 파일이 여러 패키지에 포함될 수 있으므로 제조사, 버전, 관련 장치까지 확인해야 합니다.

 

8. 호환되지 않는 드라이버를 안전하게 제거하는 방법

드라이버 업데이트로 해결되지 않았고 해당 드라이버를 사용하는 장치나 프로그램이 더 이상 필요하지 않다면 제거를 검토할 수

있습니다.

하지만 삭제 전에 반드시 확인해야 할 사항이 있습니다.

먼저 확인할 사항

① 드라이버가 어떤 장치에 사용되는지 확인합니다.

② 현재 사용하는 필수 장치인지 확인합니다.

③ 최신 호환 드라이버가 있는지 확인합니다.

④ 중요한 파일을 백업합니다.

⑤ 가능하다면 시스템 복원 지점을 생성합니다.

방법 1. 관련 프로그램 제거

오래된 프린터 유틸리티나 USB 장치 관리 프로그램 등에서 설치한 드라이버라면 해당 프로그램의 공식 제거 기능을

먼저 사용합니다.

설정 → 앱 → 설치된 앱에서 관련 프로그램을 확인합니다.

필요 없는 프로그램이라면 정상적인 제거 절차를 진행합니다.

방법 2. 장치 관리자에서 제거

더 이상 사용하지 않는 장치라면 장치 관리자에서 해당 장치를 제거할 수 있습니다.

드라이버 제거 옵션이 제공되는 경우에는 제거 범위를 신중하게 확인해야 합니다.

방법 3. pnputil로 드라이버 패키지 제거

앞의 방법으로 해결되지 않고 제거 대상이 정확히 확인된 경우에만 관리자 권한 터미널에서 드라이버 패키지 제거를 검토합니다.

기본 명령어 형식은 다음과 같습니다.

pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall

여기서 oemXX.inf는 실제 확인한 게시 이름으로 바꿔야 합니다.

위 명령어는 설명용 형식입니다. 정확한 패키지를 확인하기 전에는 실행하지 마세요.

/uninstall 옵션은 해당 패키지를 사용하는 장치에서 드라이버를 제거하는 동작을 포함합니다.

대체 드라이버가 없다면 장치가 작동하지 않을 수 있습니다.

특히 /force 옵션을 추가해 강제로 삭제하는 방법은 일반 사용자에게 권장하지 않습니다.

현재 사용 중인 드라이버를 강제로 제거하면 장치 작동이나 시스템 안정성에 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.

드라이버의 용도를 확인할 수 없다면 제조사 지원센터에 문의하는 것이 더 안전합니다.

9. 드라이버를 제거한 후 메모리 무결성 다시 켜기

호환되지 않는 드라이버 문제를 해결했다면 메모리 무결성을 다시 활성화합니다.

① 컴퓨터 다시 시작

드라이버 업데이트 또는 제거 후 재부팅합니다.

② Windows 보안 실행

시작 메뉴에서 'Windows 보안'을 실행합니다.

③ 코어 격리 메뉴 이동

'장치 보안 → 코어 격리 세부 정보'로 이동합니다.

④ 메모리 무결성 켜기

메모리 무결성 스위치를 켭니다.

⑤ 다시 시작 요청 확인

윈도우에서 다시 시작을 요청하면 작업 중인 파일을 저장한 후 재부팅합니다.

⑥ 활성화 상태 확인

재부팅 후 Windows 보안에 다시 들어가 메모리 무결성이 켜진 상태인지 확인합니다.

여전히 활성화되지 않는다면 다른 호환되지 않는 드라이버가 남아 있거나 가상화 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

 

10. 드라이버 문제가 없는데도 켜지지 않는다면?

호환되지 않는 드라이버가 표시되지 않는데 메모리 무결성이 켜지지 않는 경우에는 하드웨어 가상화 상태를 확인해야 합니다.

작업 관리자에서 확인하기

① Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.

② '성능' 탭을 선택합니다.

③ 'CPU'를 클릭합니다.

④ '가상화' 항목이 사용으로 표시되는지 확인합니다.

가상화가 사용 안 함으로 표시된다면 BIOS 또는 UEFI 설정을 확인해야 할 수 있습니다.

제조사에 따라 다음과 같은 이름을 사용할 수 있습니다.

• Intel Virtualization Technology
• Intel VT-x
• AMD SVM Mode

다만 BIOS 메뉴와 지원 기능은 컴퓨터마다 다릅니다.

설정을 잘못 변경하면 부팅이나 다른 기능에 영향을 줄 수 있으므로 제조사의 공식 안내를 참고해야 합니다.

회사나 학교에서 관리하는 PC라면 관리자 정책에 따라 설정이 제한될 수도 있습니다.

11. 메모리 무결성을 켜면 컴퓨터가 느려질까?

메모리 무결성은 가상화 기반 보안 기능을 사용하므로 시스템 환경에 따라 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

다만 성능 변화는 CPU, 드라이버, 실행 프로그램, 윈도우 버전 등에 따라 다릅니다.

모든 컴퓨터에서 동일한 속도 저하가 발생하는 것은 아닙니다.

특히 오래된 하드웨어나 특정 드라이버를 사용하는 환경에서는 호환성 문제가 나타날 수 있습니다.

반대로 최신 하드웨어와 호환 드라이버를 사용하는 컴퓨터에서는 체감 차이가 크지 않을 수도 있습니다.

단순히 성능을 높이기 위해 보안 기능을 무조건 끄는 것은 권장하지 않습니다.

먼저 드라이버 호환성과 시스템 업데이트 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

12. 자주 묻는 질문

Q1. 메모리 무결성이 꺼져 있으면 바이러스에 감염된 상태인가요?

아닙니다. 메모리 무결성이 꺼져 있다는 사실만으로 악성 프로그램 감염을 의미하지는 않습니다.

다만 해당 보안 기능이 제공하는 보호가 적용되지 않는 상태입니다.

 

Q2. 호환되지 않는 드라이버를 모두 삭제해도 되나요?

안 됩니다. 현재 사용하는 장치에 필요한 드라이버가 포함되어 있을 수 있습니다. 제조사와 장치 용도를 확인한 후 처리해야 합니다.

 

Q3. .sys 파일을 직접 삭제하면 해결되나요?

권장하지 않습니다. 드라이버 파일을 임의로 삭제하면 장치 오류나 부팅 문제가 발생할 수 있습니다.

정상적인 드라이버 업데이트 또는 제거 절차를 사용해야 합니다.

 

Q4. oem42.inf 같은 파일은 모두 불필요한 파일인가요?

아닙니다. oemXX.inf는 타사 드라이버 패키지에 부여되는 게시 이름입니다. 번호만으로 삭제 가능 여부를 판단할 수 없습니다.

 

Q5. 드라이버를 업데이트했는데도 메모리 무결성이 켜지지 않아요.

업데이트 후 재부팅했는지 확인하고, 호환되지 않는 드라이버 목록을 다시 확인하세요. 다른 드라이버가 남아 있을 수도 있습니다.

 

Q6. 메모리 무결성을 켜려면 BIOS 설정을 변경해야 하나요?

하드웨어 가상화가 비활성화된 경우에는 BIOS 또는 UEFI에서 관련 기능을 활성화해야 할 수 있습니다.

이미 활성화되어 있다면 변경할 필요가 없습니다.

 

Q7. 메모리 무결성을 반드시 켜야 하나요?

보안 강화를 위해 활성화를 권장하지만, 장치 호환성이나 관리 정책에 따라 사용할 수 없는 경우도 있습니다.

무리한 드라이버 삭제보다 안전한 호환성 해결이 우선입니다.

 

Q8. 메모리 무결성을 켜면 프린터나 USB 장치가 작동하지 않을 수 있나요?

호환되지 않는 드라이버가 필요한 장치는 기능이 제한될 수 있습니다. 따라서 제조사의 호환 드라이버를 먼저 확인해야 합니다.

 

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마무리

윈도우11에서 메모리 무결성이 켜지지 않는 가장 대표적인 원인 중 하나는 호환되지 않는 드라이버입니다.

 

이 문제를 해결하려면 Windows 보안에서 문제가 되는 드라이버를 확인한 뒤, Windows 업데이트나 제조사 홈페이지를 통해

최신 드라이버를 설치하는 것이 우선입니다.

업데이트로 해결되지 않는 경우에는 해당 드라이버가 어떤 장치나 프로그램에 사용되는지 확인해야 합니다.

더 이상 사용하지 않는 드라이버라면 정상적인 제거 절차를 검토할 수 있지만, 필수 장치의 드라이버를 임의로 삭제해서는

안 됩니다.

특히 .sys 파일과 oemXX.inf 파일은 역할이 다르므로 파일명만 보고 삭제하는 행동은 피해야 합니다.

 

메모리 무결성은 윈도우 보안을 강화하는 기능인 만큼, 보안 기능을 포기하기보다는 호환성 문제를 안전하게 해결하는 방향으로

접근하는 것이 좋습니다.